Rückerstattung & Rückgabe

Allgemeine Politik

Dies sind die Standard-Rückgaberichtlinien von MedievalBrick, die nur für Produkte gelten, die direkt auf der Website von MedievalBrick gekauft wurden.
Für alle Produkte kann eine Rücksendegenehmigung im Rahmen der Rücksendegarantie angefordert werden.
Alle Rücksendungen müssen eine Rücksendegenehmigung erfordern.

Das Paket ist seit mehr als 2 Monaten eingegangen.
Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind und nach Erhalt auf Ihre Kosten und Kosten an Sie zurückgesandt werden:
Alle Produkte, die nicht bei MedievalBrick gekauft wurden.
Jedes Produkt ohne eine gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte mit einer fehlenden, beschädigten, geänderten oder anderweitig unleserlichen Seriennummer.
Jedes Produkt, das ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich Einzelhandelsverpackung, Handbücher, Kabel und alle anderen ursprünglich mit dem Produkt gelieferten Artikel.
Alle Produkte, bei denen die Postleitzahl von der Verpackung entfernt wurde.
Jedes Produkt, das physisch beschädigt ist.
Jedes Produkt, für das Sie einen Mail-In-Rabatt eingereicht haben.

Der RMA-Prozess & drei einfache Schritte:
1. Erhalten Sie eine RMA-Genehmigung, nachdem Sie eine RMA-Anfrage an ：service@medievalbrick.com gesendet haben. Die RMA-Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten: Bestellnummer, SKU, Grund für die Rücksendung und das Versenden von Bildern, die Wahl zwischen Ersatz oder Geldrückerstattung und andere damit zusammenhängende Bedenken.

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte, wir senden Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse entsprechend Ihrer Region:

Servicepostfach: service@medievalbrick.com
Telephone: +86 13714034199

2. Versenden Sie die zurückgesendete Ware, nachdem Sie die RMA-Genehmigung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass der zurückgegebene Artikel mit Originalverpackung, Zubehör und Lieferadresse vom service@medievalbrick.com Kundendienstzentrum zusammen mit der RMA-Genehmigung nach dem Versand sein muss.
Hinweis: Bitte geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an. Medievalbrick.com ist nicht verantwortlich für fehlende Rücksendungen.

3. erhalten Sie den Ersatz oder die Rückerstattung.
Medievalbrick arrangiert den Rückversand oder die Rückerstattung nach Erhalt Ihres Rücksendepakets innerhalb von 1-3 Werktagen. Alle Produkte ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte mit einer fehlenden, beschädigten, geänderten oder anderweitig unleserlichen Seriennummer.
Jedes Produkt, das ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich Einzelhandelsverpackung, Handbücher, Kabel und alle anderen ursprünglich mit dem Produkt gelieferten Artikel.
Alle Produkte, bei denen die Postleitzahl von der Verpackung entfernt wurde.
Jedes Produkt, das physisch beschädigt ist.
Jedes Produkt, für das Sie einen Mail-In-Rabatt eingereicht haben.